특성화고 재학생, 대학생, 경력단절여성 등 대전시민
· 컨택센터의 기초적인 업무지식 및 각종 스킬교육을 통한 업무 적응성 확대· 인바운드와 아웃바운드에 대한 개념 이해· 전문 텔레 세일즈 기술 습득을 위한 기본 지식 및 Script 작성 기술 습득
대전소재 컨택센터 선임상담사, 관리자
· 관리자의 역할과 직무를 명확하게 이해하고 이를 바탕으로 조직의 성과 향상에 기여하는 컨택센터 리더 양성
